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服务变慢不用慌：用 Syncause 分钟级找到根因

场景索引：UC01

挑战：难以快速识别根因​

在复杂的分布式系统中，“服务响应变慢”是最常见、也最令人头痛的问题之一。 传统的排查方式存在两大痛点：

  1. 过程繁琐、效率低 工程师需要反复切换监控面板、日志、调用链路，逐层排查问题根源，耗时动辄数十分钟甚至数小时。
  2. 定位粒度有限 日志和调用链路通常只能告诉你“是哪个服务变慢了”，但无法深入回答究竟是 CPU 瓶颈、磁盘 IO 问题，还是网络性能劣化。

解决方案：基于eBPF技术的智能整合与分析​

Syncause 基于 eBPF 技术，能够直接从内核采集程序执行过程中的资源使用情况，包括：

  • CPU 使用与等待调度耗时
  • 文件 / 磁盘读写耗时
  • 网络与下游依赖调用耗时
  • 等待锁耗时U

因此，当你发现某个服务变慢时，不再需要人工切换面板、逐条排查日志，只需一句提问：

为什么 xxx 服务响应变慢了？

Syncause 会自动结合内核级数据和现有监控和日志，在分钟级给出明确的根因分析：

  • CPU 资源不足 → 导致请求堆积
  • 磁盘读写耗时过长 → 响应延迟显著增加
  • 下游依赖延迟升高 → 服务整体受阻

效果与价值​

  • 分钟级定位根因 —— 替代原本耗时数小时的人工排查
  • 突破传统 APM 局限 —— 从“知道哪个服务变慢”进化到“知道服务为什么变慢”
  • 自然语言交互 —— 把复杂的性能诊断问题简化为一句提问
  • 内核级可见性 —— 提供传统监控和调用链无法触达的性能洞察

使用步骤​

  1. 打开 Syncause 开始与SRE Agent交流

  1. 直接用自然语言提问： "Why is the order service response time slowing down?"：

  1. Syncause 自动查询并分析相关的指标、日志、调用链路、eBPF内核数据。每一个步骤都具有解释性。

(查询相关日志)

（查询相关指标）

  1. 获取根因结论，每一个结论背后都有详细的证据作为佐证。

（汇总问题结论）

（详细的数据证据）

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